顧客エンゲージメントのための包括的なAIチャットボット
ThumbCrowdは、医療や小売などのさまざまな業界の販売、マーケティング、サポートニーズに対応するために設計された、企業レベルの顧客エンゲージメントのための高度なAIチャットボットです。このプラットフォームは、ロボティックプロセスオートメーション（RPA）を通じて顧客とのインタラクションを自動化し、効率的でシームレスなコミュニケーションを確保します。自然で進化する応答を可能にするユーザーフレンドリーなインターフェースを特徴としており、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。
ThumbCrowdは、コアチャットボット機能に加えて、顧客メッセージングとライブチャット機能を提供し、24時間365日のサービス提供を確保します。機械学習と自然言語理解を用いて、顧客の意図を解釈し、より正確な応答を実現します。ボットビルダーは、Facebook MessengerやSMSなどの複数のプラットフォームへの展開を可能にし、リアルタイムのフィードバック収集と反復的な問い合わせの効率的な処理を促進します。
